top of page
FREE SHIPPING WORLDWIDE OVER 54€
-
COSA DISTINGUE QUESTO BRAND?Il nostro concetto, unico ed irripetibile. Selezioniamo e proponiamo abbigliamento con determinate caratteristiche notevolmente sostenibili e l'obbiettivo di costruire con costanza vision, focus e status, migliorando stile, ambiente, natura e salute nel mondo. Con un approccio estetico, artistico e soprattutto etico per tutta la filiera, in ogni aspetto e dettaglio, vogliamo stravolgere i metodi tradizionali di sovrapproduzione ed inquinamento estremo del settore della moda, dando valore alla cultura stessa ed al metodo di manutenzione, scelta e cura dei tuoi vestiti che possono davvero durare per tutta la vita, piantiamo fiori, alberi, supportiamo biodiversità, azioni climatiche, progetti di qualità e località comuni, abbiamo selezionato, raccolto e proposto la migliore linea minimal di vestiario con gli accessori più disparati possibili, tra raffinatezza, spensieratezza, ordine, colori e l'innovativo sistema interno di benefits! C'è un mondo da scoprire, una comunità da unire, con cui interagire e con cui cambiare il mondo. Od almeno provarci :)
-
COME SI NAVIGA NEL SITO?in alto ⬁ a sinistra il LOGOMARK per tornare alla home in alto ⬀ a destra troverai sempre ACCOUNT, MENU', CARRELLO, RICERCA in basso ⬂ troverai sempre il piè di pagina con tutti i link utili di riferimento, anche quelli che non trovi nel menù in alto. Ricerca se non sei già entrato nel🔍CATALOGO, entraci per avere tutte le CATEGORIE e sottocategorie esposte, le sottocategorie le trovi anche nelle categorie principali semplicemente aprendo il tasto di ordine e filtri; o ricerca qualsiasi altra parola di tuo interesse per vedere ARTICOLI o quant'altro riesci a scoprire :) Naviga nel menù ☰ in alto quando vuoi per accedere velocemente ad ogni CATEGORIA ed ogni sua SOTTO-CATEGORIA, ricorda: utilizza i filtri e l'ordinamento per gestire la visualizzazione nelle CATEGORIE DEI PRODOTTI in piena personalizzazione e apri la pagina del PRODOTTO per scoprire misure, recensioni ed ogni altro dettaglio, troverai anche una "ultima sponda" con il banner alla GIFTCARD dopo i prodotti correlati. Buon viaggio.
-
COSA SUCCEDE SE SI RIFIUTANO I COOKIE?Cookie: cosa sono, come vengono usati e quando sono pericolosi Che cosa succede quando non si accettano i cookie? Principalmente, dovrai reinserire delle informazioni ogni volta che avvii il browser e non potrai navigare con impostazioni personalizzate, ma a parte questo disattivare i cookie non comporta nessun problema
-
COME PRENDERE LA TAGLIA CORRETTAMENTE E NON SBAGLIARE?Per evitare di sbagliare il vostro acquisto e rimanere delusi, prendete il vostro capo di abbigliamento che vi veste come desiderate voi, indossatelo (solo poiché un vestito piegato e non usato è naturalmente più stretto del normale) e quindi prendete la corrispondete misura di larghezza sotto le ascelle, e di lunghezza dalla spalla al bordo inferiore. Per darvi un esempio pratico: Le mie misure: sono un uomo alto 174 cm di 65 Kg con un busto di circonferenza (a pelle) di 90 cm Le taglie dei miei acquisti: compro taglie che vanno dalla 2XS/XS per abbigliamento baggy o oversize, ma difatti comunemente acquisto S/M | 38[44IT] per qualsiasi abbigliamento normale; Le misure dei miei acquisti: comprendono un range nella misura di 50>52[fino a 55 per le felpe] cm di larghezza del capo 70/74[fino a 77 per le felpe] cm di lunghezza. 31/32 cm di larghezza per i pantaloni o shorts
-
SE HO ORDINATO UNA TAGLIA SBAGLIATA QUINDI?Con il nostro approccio alla responsabilità sociale, naturale e personale ogni proprio errore porta ad una maggiore autoconsapevolezza e predisposizione a comportamenti più salutari, e ponderati, come scoprire il proprio corpo e non prendere taglie sbagliate, o non sprecare i propri soldi per acquisti irresponsabili. Se hai ordinato una taglia sbagliata potresti optare per: rivendere su Ebay, confezionare un regalo a qualcuno di conoscente della giusta statura fare una donazione ad un clochard o ad una casa di beneficenza Un articoli difettoso, errato o cucito male che non rispetta le aspettative, se si dovesse trattare difatti di errori di fabbricazione e produzione, da parte nostra è come sempre corrisposto un rimborso o rispedizione dell'articolo corretto/effettivo.
-
SE VOLESSI FARE UN REGALO (NON DA UNA TAGLIA CHE HO ORDINATO SBAGLIATA)?Questo è il sito perfetto per fare regali unici ed irripetibili, consigliamo vivamente comunque di adoperarsi il mese antecedente se non si utilizza una giftcard, in quanto, solitamente 7-12 giorni ci vogliono per le usuali consegne e mal che vada o capiti qualche rallentamento e le tempistiche si dilunghino in periodi di festività, per sicurezza, perciò, è sempre meglio fare il proprio ordine, il mese prima dell'evento. Consulta i termini e le condizioni per maggiori dettagli.
-
COME POSSO PROMUOVERE E GUADAGNARE?Tramite il tuo referral link, avrai il codice naturalmente solo se registrato, partecipando quindi al programmo completo di fidelizzazione; tutti i tuoi crediti li trovi nel menù del tuoi account in I miei premi
-
COME E COSA CI GUADAGNO AD ACQUISTARE QUI?Vai alla prossima categoria, apri tutte le domande e risposte sui Benefits
-
QUALI BENEFICI INTERNI OTTENGO QUINDI?🔹Voucher classico (codice: welcome) e speciale (ti arriva personale via mail) e crediti di benvenuto 🔹cashback 🔹crediti cumulabili ed accumulabili senza scadenza 🔹referral link per guadagnare ancora crediti e regalare uno sconto del 5% con l'invito ad iscriversi a chi vuoi tu🔹sconti automatici e buono fruibile con crediti flessibili al checkout 🔹crediti regalo di compleanno 🔹coupon scaricabili con i tuoi crediti🔹giftcards 🔹servizio clienti pre e post ordine completo 🔹spedizione efficente 🔹eventuale convertitore di valuta 🔹checkout sicuro 🔹solamente certificati e verificati metodi di pagamento elettronico (e manuale in cripto) accettati 🔹solamente articoli prodotti su misura e richiesta 🔹selezionata linea di abbigliamento essenziale 🔹opere in edizioni limitate.. 🔹in previsione presto un'aggiunta di servizi quali: ritiro dell'usato, usurato, riparazione..
-
QUALI BENEFICI ESTERNI OTTENGO DI CONSEGUENZA?🔹Venti, acque e terre più leggere, limpide, terse e pulite 🔹con la compensazione delle emissioni quanto e dove più possibile lungo tutta la filiera 🔹bonifiche ambientali con alberi e fiori per api, farfalle e tanti altri insetti ed animali 🔹donazioni ad associazioni culturali e altre che allevano coralli nei mari 🔹di conseguenza meno calore eccessivo o freddo glaciale combattendo noi intrinsecamente l'inquinamento climatico 🔹supporto appunto alla biodiversità 🔹meno stress e fatica nell'abbinare i vestiti o sentirsi a proprio agio 🔹con la migliore qualità ed il giusto spessore del tessuto per stagione 🔹una produzione meno intensiva e più esclusiva 🔹e soprattutto meno inquinamento in generale e sprechi quindi un respiro più libero 🔹e meno danni collaterali ed effetti influenzali o affini, come risultato causa-effetto 🔹la soluzione in una reazione domino a catena su tutto il benessere, l'ambiente e la natura 🔹insomma quindi anche una salute psico-fisica migliore..
-
E DIFATTI QUALI BENEFICI (E NON) PERSONALI OTTENGO INVECE?🔹Scelte più consapevoli 🔹cura ed attenzione di se stessi e delle proprie decisioni e di ciò che si sceglie 🔹alla scoperta del tuo corpo imparando le tue misure adeguate 🔸anche poichè non accettiamo resi o cambi, ma solo spedizioni a carico nostro o rimborso per errori o danni come da policy, questo come unica spina nel fianco in previsione presto però di un'aggiunta di servizi quali: ritiro dell'usato, usurato, riparazione..) 🔹comfort totale 🔹una chiara missione, visione e chiari valori espressivi semplici e determinati oltre che determinanti 🔹ed espressione di un Brand dalle radici forti e consapevoli 🔹focus sulla sostenibilità senza pensiero, ci pensiamo noi, tu sei solo il protagonista di questa rivoluzione 🔹status equo e pro per tutti e tutto 🔹risparmio e guadagno costante con i benefits interni 🔹ed alto là al sudore 🔹protezione solare UPF50+ 🔹risparmio di stress 🔹meno fatiche 🔹e meno necessità di risorse 🔹consumi 🔹spese 🔹con lavaggi rapidi 🔹senza ammorbidente 🔹a prova di piega, senza stirare 🔹e ad asciugatura rapida per la maggior parte di tutti gli articoli 🔹governance di decisione e proposte aziendali 🔹recensioni, il tuo più grande potere, per i servizi su Google e TrustPilot o per il prodotto direttamente nella pagina dell'articolo interessato 🔹coinvolgimento e stile di abbigliamento e di vita migliore e spensierato.. leggero e non superficiale. Qua non stiamo parlando di eleganza, ma di raffinatezza aurea.
-
QUALI SONO I BENEFICI DELLA MODA SOSTENIBILE?La moda sostenibile ha numerosi benefici, sia per l'ambiente che per il consumatore. Ecco alcuni dei principali benefici: Riduce l'impatto ambientale: la produzione di moda sostenibile richiede meno energia, acqua e risorse naturali, a favore della biodiversità. Migliora la salute delle persone: i materiali sostenibili sono meno dannosi per la salute delle persone e degli animali, e con compensazioni e attenzioni lungo tutta la filiera miglioriamo l'ambiente con meno emissioni e risorse. Sostenta le comunità locali: la produzione di moda sostenibile crea posti di lavoro e opportunità economici nelle comunità locali.
-
PERCHE' SCEGLIERE LA MODA SOSTENIBILE?La moda sostenibile è una scelta responsabile che fa bene al pianeta, alle persone e alle tue tasche. Se stai cercando un modo per ridurre il tuo impatto ambientale e sostenere le comunità locali, questa boutique è una scelta migliore.
-
E' TUTTO SOSTENIBILE?Il 97% dei prodotti selezionati e proposti sono ecologici. Il 100% di tutto il concetto del progetto proposto è sostenibile. Utilizziamo materiali e processi di approvvigionamento, produzione, spedizione e compensazione rigorosamente responsabili.
-
ANCHE GLI INCHIOSTRI SONO SOTENIBILI?Se non completamente ecologici, composti da almeno il 70% di materiali organici o riciclati, oppure da un misto di tali, è possibile che alcuni prodotti debbano ancora "evolversi". Certificazioni naturali, GOTS, OCS o GRS, RCS e Ecocert COSMOS. Tendiamo a cucire il nostro logo in modo indelebile ma se così non fosse; Per gli inchiostri: Sui prodotti DTG in Oeko-Tex, come per la maglietta stampata della linea Outerwear, utilizziamo un inchiostro Kornit a base d'acqua e NeoPigmenti certificati, con una certificazione AATCC 4 per l'elevata resistenza al lavaggio. Sui prodotti in sublimazione, come per le linee streetwear, sportive, da mare o viaggio o comunque in stampa all-over, usiamo un inchiostro Mimaki per sublimazione Sb411 e SubliJet HD di Sawgrass e MYSUBLI-E.
-
QUALI PROCESSI DI PRODUZIONE UTILIZZATE?Utilizziamo processi di produzione responsabili, che minimizzano l'impatto ambientale il più possibile. Ad esempio, utilizziamo energie rinnovabili ove possibile, riduciamo gli sprechi con il riciclaggio, proponderiamo la nostra scelta solo a materiali tessili organici, biologici ed ecologici, cercando di ripulire di conseguenza aria, acque e terre, sosteniamo le comunità locali, proteggiamo la biodiversità, piantiamo alberi attraverso non solo la compensazione della CO2, ma anche fiori per salvaguardare anche le api e doniamo un % dei nostri introiti per salvaguardare e supportare la caccia agli animali marini e la coltivazione di coralli.
-
DA DOVE PRODUCETE E SPEDITE?I nostri prodotti vengono prodotti in una varietà di località in tutto il mondo. Utilizziamo una rete di partner di produzione che ci consentono di produrre i nostri prodotti il più vicino possibile al luogo di consegna. Questo ci aiuta a ridurre le emissioni di carbonio e a garantire che i nostri prodotti arrivino ai nostri clienti il più rapidamente possibile. Ad esempio, se un cliente in Italia ordina un prodotto, il nostro sistema di elaborazione degli ordini determinerà il magazzino partner più vicino all'Italia. Il capo di abbigliamento verrà quindi designato, delineato, prodotto e spedito dal magazzino al cliente. PrintOnDemand MakeToOrder Questa strategia ci consente di offrire ai nostri clienti prodotti sostenibili che vengono prodotti in modo responsabile e arrivano rapidamente. Se sei interessato a saperne di più su dove vengono prodotti i nostri prodotti, contattaci. Per i prodotti di esportazione od importazione trovi la voce dedita di possibili dazi doganali direttamente sul prodotto.
-
TEMPISTICA PRODUZIONE E CONSEGNA?🛠️ Dai 3 ai 7 giorni per la produzione su misura e su richiesta specifica. 📨 Dai 3 ai 21 giorni per la spedizione. 😨Eventuali reclami per articoli stampati erroneamente/danneggiati/difettosi devono essere presentati entro 20 giorni dalla ricezione del prodotto. 📦Per i pacchi smarriti durante il trasporto, tutti i reclami devono essere presentati entro e non oltre 14 giorni dalla data di consegna prevista. I valori qua dichiarati sono una tempistica generale minima e massimale per ogni paese di produzione e spedizione. Per maggiori e fini dettagli fai riferimento a:
-
COSA SONO LE LIMITED EDITION©?Per le nostre opere d'arte© ci sono solo per ogni stagione/edizione 1000/10000pz per ogni variazione grafica e per ogni taglia. Carpediem.
-
CI SARA' IN FUTURO UN SERVIZIO DI RIPARAZIONE?Si stiamo lavorando per offrire tempestivamente entro i prossimi anni un servizio di riparazione qua a Milano, su misura ed in edizione limitata tramite gli scarti di prodotti usati usurati e materiali di recupero sempre in edizione limitata.
-
CO2 OFFSET COME FUNZIONA?Piantiamo alberi grazie all’etichetta intelligente per un sito web a emissioni zero. Perché è importante compensare le emissioni dei siti Web? Ogni anno un sito web rilascia nell’atmosfera diversi chilogrammi di anidride carbonica. Quando viene utilizzato un sito Web, i dati vengono trasferiti ed elaborati in server remoti. L’elettricità consumata da questi server e dai nostri computer rappresenta il 2% dell’inquinamento atmosferico mondiale, tanto quanto l’industria aerea!
-
CERTIFICAZIONE OekoTex®?é una delle certificazione leader a livello mondiale nel settore dell'industria tessile che contrassegna i prodotti privi di sostanze chimiche pericolose, utilizzatisia per gli inchiostri che per tessuti e processi di produzione, approvvigionamento e logistica.
-
CERTIFICAZIONE Global Recycled Standard (GRS)®?Lo standard GRS è una certificazione completa che non solo garantisce il contenuto di materiale riciclato del prodotto (per legge minimo: 20%) ma assicura anche una produzione sostenibile, l'assenza di sostanze chimiche nocive e condizioni di lavoro etiche.
-
CERTIFICAZIONE Organic Cotton Standard (OCS)®?Cosa significa la certificazione OCS blended? Lo standard Organic Blended Content Standard è una certificazione per tutti i tipi di prodotti non alimentari. Certifica l'origine biologica della materia prima. Per ottenere questa certificazione, gli indumenti devono contenere tra il 5 e il 95% di materiale organico.
-
CERTIFICAZIONE Global Organic Textile Standard (GOTS)®?La certificazione per prodotti tessili biologici assicura l'utilizzo di fibre naturali (cotone, lino, canapa, seta, lana) coltivate secondo i principi dell'Agricoltura Biologica, cioè senza l'uso di pesticidi chimici di sintesi, di Organismi Geneticamente Modificati (OGM).
-
PROGRAMMA Better Cotton Initiative (BCI)™ ?Il logo BCI presente sulla confezione indica al consumatore che il prodotto al suo interno è a maggioranza cotone ed è stato acquistato da un marchio o da un rivenditore che si impegna a procurarsi Better Cotton e a investire nella formazione dei coltivatori BCI.
-
PROGRAMMA Genuine Responsibility™ ?Il programma CSR dell’azienda che ci fornisce abbigliamento certificato Genuine Responsibility™ è stato lanciato oltre 15 anni fa. Questo programma si concentra su tre impegni principali che si suddividono in programmi specifici che mirano a creare valore in tutto ciò che fanno. Questi impegni sono la cura delle persone, la conservazione dell’ambiente e la creazione di comunità più forti.
-
COME SI APPLICANO LE TOPPE?Segui questi step per il processo di applicazione tramite stiratura: Scegli su che prodotto applicare la toppa. Come regola generale, il tessuto scelto dovrebbe essere pesante almeno quanto la toppa. Tessuti come il denim e il cotone sono una base perfetta per le toppe applicate con il ferro da stiro. Posiziona il prodotto su una superficie piatta e resistente al calore. Porta il ferro da stiro alla temperatura più alta che il tuo tessuto possa sopportare. Assicurati che il vaporizzatore sia spento. Stira la sezione in cui vuoi posizionare la toppa. Posiziona la toppa sul prodotto e coprila con un panno sottile. Premi forte sulla toppa con il ferro caldo per circa 25 secondi per lato Rimuovi il ferro da stiro e lascia raffreddare la toppa. Assicurati che la toppa si sia fissata bene grattandone un bordo delicatamente. Se si solleva, ripeti il processo. Per avere una toppa totalmente aderente al tessuto, utilizza una macchina da cucito o ago e filo per cucirla direttamente sull'indumento. Attendi 48 ore affinché la toppa sia completamente e definitivamente attaccata al tessuto. Disclaimer: Non lavare il prodotto più del necessario poiché questo processo potrebbe portare la toppa a staccarsi. Se hai bisogno di lavare il prodotto, fallo a mano con acqua fredda e lascialo asciugare all'aria.
-
QUALI SONO I MATERIALI PIU' USATI?Utilizziamo una varietà di materiali sostenibili, tra cui: Tessuti riciclati: come cotone riciclato, poliestere riciclato, nylon riciclato Tessuti organici: come cotone organico, viscosa organica... Tessuti rigenerati: come cotone rigenerato, mix riciclato di materiali di scarto, tessuti tessili di scarto Stiamo lavorando per offrire nei prossimi anni anche materiali altamente biologici ed organici come canapa e lino. Trovi maggiori informazioni nella sezione Mission, Benefits e Guide
-
QUANTO TEMPO HO PER ANNULLARE UN ORDINE?Sii tempestivo, cerchiamo di elaborare il tuo ordine il giorno seguente la ricezione del tuo acquisto. Possiamo annullare l'ordine se possibile e ricaricarti crediti equivalenti la tua spesa per affrontare il tuo acquisto al meglio, se desideri semplicemente cambiare la taglia prima della produzione, stampa e spedizione, avvisaci in tempo perché nel giro di 48h cerchiamo di avviare l'ordine, ci mettiamo dai 2 ai 5 giorni ad elaborare la manifattura della richiesta pervenuta. Contattaci immediatamente e ti aggiorneremo subito sulla possibilità o meno.
-
PAGAMENTO MANUALE IN CRYPTOMomentaneamente accettiamo pagamenti espressi esclusivamente in USDT (servizio escluso momentaneamente per gli Stati Uniti, in fase di revisione), con Binanca Pay si può poi pagare con la crypto dedita, per vedere maggiori dettagli ed istruzioni puoi selezionare questo metodo di pagamento al checkout come: Pagamento manuale. Per finalizzare il tuo ordine con un esclusivo servizio diretto e personale tra te ed il commerciante grazie alla blockchain.
-
PERCHE' NON ACCETTATE RESI?Il nostro approccio etico e sostenibile ci dà la possibilità di non detenere magazzini, con una produzione su richiesta, evitando la sovrapproduzione nel settore della moda, di conseguenza ciò implica la possibilità di valorizzare i propri abiti ed eventualmente usufruire dei mercati secondari di vendita tra privati di vestiti di seconda mano, sicuri del fatto che i nostri non ci finiranno, almeno per un po'. Puoi usare Ebay per rivendere comunque i tuoi vestiti!
-
PERCHE' NON ACCETTATE CAMBI DI TAGLIA?Per la stessa ragione per cui non intendiamo accettare resi che sono correlati a cambi o rimborso. Offriamo il rimborso parziale o la spedizione a carico nostro se ci sono danni o problematiche che ne concepiscano il concesso. Prendi le tue misure comodamente da casa, ed imparale! :)
-
CI SARA' UN SERVIZIO IN FUTURO DI RESO/RIRITO DELL'USATO?Si stiamo attualizzando linee e procedure da specificare al consumatore per effettuare rivendita online su Ebay di abbigliamento di seconda mano. Noi valuteremo l'apertura dislocata nei prossimi anni di outlet appositi in cui procedere con il ritiro dell'usato o reso. Stiamo valutando l'apertura di un servizio di ritiro dell'usato usurato con una % di rimborso in crediti interni sul prezzo prodotto pagato e/o sul prezzo di spedizione e/o totale
-
COME RICICLO I MIEI VESTITI INTANTO CHE ASPETTIAMO L'ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO DI RITIRO DEL USATO/USURATO?Sino ad allor dell'attualizzazione di un eventuale servizio di ritiro usato/usurato si può optare per: Valutazione dell'usura. Molto usurato Utilizzare in base al materiale per toppe originali e rendere unici capi di abbigliamento mediamente usurati come pantaloni, giacche, cappellini o borse con buchi o graffi. Utilizzare, in base al materiale, per la creazione di panni per le pulizie. Gettare nella raccolte differenziata della plastica se è abbigliamento sintetico, nei cassonetti dediti alla raccolta dei vestiti della tua zona se non sei sicuro del materiale e/o è in cotone, lana, jeans o lino ad esempio. Poco usurato Rivenderlo su Ebay a poco. Regalarlo con affetto a chi vuoi tu, caritas, conoscente o clochard e dopo averlo lavato naturalmente. Ci auguriamo sia spuntata qualche idea :)
-
QUALI CORRIERI USATE?Spediamo oltre 1 milione di articoli ogni mese e collaboriamo con vettori come Poste, USPS, FedEx, DPD e DHL in virtù della zona di corrispondenza, per offrire la migliore esperienza di spedizione possibile. Sulla pagina del tuo ordine troverai il link di tracciamento che combina i dati di questi operatori per rendere più semplice per te seguire i pacchetti, puoi anche aggiungere il codice di tracciamento su telegram per ricevere un notifica.
-
ENTRO QUANTO TEMPO POSSO RECLAMARE UN PACCO SMARRITO?📦Per i pacchi smarriti durante il trasporto, tutti i reclami devono essere presentati entro e non oltre 14 giorni dalla data di consegna prevista. I reclami considerati un errore da parte nostra sono coperti a nostre spese. Per maggiori e fini dettagli fai riferimento a:
-
HO INSERITO UN INDIRIZZO SBAGLIATO, COSA SUCCEDE?Indirizzo sbagliato - Se fornite un indirizzo ritenuto insufficiente dal corriere, la spedizione verrà restituita alla nostra struttura. Sarai responsabile per i costi di rispedizione dopo aver confermato un indirizzo aggiornato con te (se e come applicabile). Non riscosso - Le spedizioni non riscosse vengono restituite alla nostra struttura e sarete responsabili per il costo di una rispedizione a voi stessi (se e come applicabile). Se non hai registrato un account e aggiunto un metodo di fatturazione, accetti che eventuali ordini restituiti dovuti all'indirizzo di spedizione errato e/o alla mancata richiesta della spedizione non saranno disponibili per il rilancio e saranno donati in beneficenza a vostro discapito.
-
COSA SONO QUESTI DAZI (TASSE) DOGANALI?Troverai su pochissimi e singolari articoli una informazione nei dettagli quale: 🛃 Possibili dazi doganali ⚠️ export PAESE INTERESSATO Questo articolo essendo prodotto e spedito per ora esclusivamente da PAESE INTERESSATO, qualsiasi ordinazione al di fuori del paese è soggetta ad eventuali tasse alla dogana, se i tuoi ordini devono attraversare i confini internazionali per raggiungere la loro destinazione, potrebbe essere richiesto di pagare le spese doganali al momento del ricevimento. Ciò è determinato interamente dal paese di destinazione e va oltre ogni nostro possibile controllo. L'importo che il destinario deve pagare è determinato dal paese di destinazione e dalle sue normative. Alcuni paesi impongono tasse doganali sugli ordini di valore inferiore a una determinata soglia, mentre altri possono includere spese di gestione aggiuntive. In definitiva, dipende dalla vostra posizione. Una costante è che le tasse doganali dovranno sempre essere pagate quando si ricevono i propri ordini alla frontiera. Detto questo, si può affermare con certezza che se un ordine, indipendentemente dal prodotto, viene spedito ad esempio in Europa ma evaso presso la nostra struttura negli Stati Uniti, l'ordine potrebbe incorrere in costi doganali (di solito sono sopra determinati valori espressi a livello economico o in peso ma non rientra nei nostri discorsi se il vostro è un semplice ordine, per qualsiasi eventuale problematica o risoluzione se si dovesse incombere in dazi doganali contattateci immediatamente per il supporto più totale). Se è richiesta una tassa doganale, il destinatario verrà avvisato tramite SMS o e-mail.
-
RESTRIZIONI PER SPEDIZIONI IN ALCUNI PAESIL'elenco dei paesi soggetti a restrizioni può cambiare a seconda degli eventi mondiali, ma per ora, non spediamo verso le seguenti destinazioni: Crimea, Luhansk e Donetsk in Ucraina Russia Bielorussia La regione della Striscia di Gaza in Palestina Ecuador Cuba Iran Siria Corea del Nord
-
COME POSSO CONTATTARVI?Dalla pagina dedita mandi direttamente una email senza uscire dal sito stesso, puoi anche indirizzarti comodamente comunque dalla tua email scrivendoci a contact@stitchavenueboutique.com , e puoi aprire una chat su telegram t.me/stitchavenueboutique , puoi scriverci in chat direttamente dalle pagine dedite, o consultare anche il canale ufficiale telegram per rimanere aggiornato t.me/stitchavenueboutiquevoice eventualmente puoi contattarci anche sui social come instagram.
-
LA DECORAZIONE E' USCITA MALE E/O LE MISURE/ETICHETTA/CUCITURE HANNO DIFETTI DI FABBRICA, COSA FACCIO?Non ti preoccupare! Come puoi leggere nelle politiche generali, basta mandarci subito foto e dettagli/caratteristiche del problema riscontrato, saremo tempestivi nel parziale o totale rimborso e/o totale rispedizione a carico nostro! Ogni articolo che non soddisfa le politiche, prodotto male, con evidenti e palesi dimenticanze/errori di fabbrica, è giusto che sia cambiato a carico nostro o rimborsato. Eventuali reclami per articoli stampati erroneamente/danneggiati/difettosi devono essere presentati entro 20 giorni dalla ricezione del prodotto. Per i pacchi smarriti durante il trasporto, tutti i reclami devono essere presentati entro e non oltre 14 giorni dalla data di consegna prevista. I reclami ritenuti un errore da parte nostra sono coperti a nostre spese. Qualsiasi pacco non recapitato e ritornato in sede sarà custodito per 28 giorni prima di essere donato a discrezione delle spese sostenute dal cliente. Per maggiori e fini dettagli fai riferimento a: :)
-
ENTRO QUANTO TEMPO POSSO RECLAMARE UN DIFETTO DEL PRODOTTO?😨Eventuali reclami per articoli stampati erroneamente/danneggiati/difettosi devono essere presentati entro 20 giorni dalla ricezione del prodotto. I reclami considerati un errore da parte nostra sono coperti a nostre spese. Per maggiori e fini dettagli fai riferimento a:
-
PROBLEMI NAVIGAZIONE TOUCH SCREEN DA DESKTOP (COMPUTER/TABLET)Dal desktop, il menù in alto a destra si può aprire con un click a dito singolo, come per chiudere ogni finestra, se si riscontrano problemi per aprire le singole categorie, digitarle sempre con un click sullo schermo con due dita, non doppio click.
-
IL MIO IPHONE NON CARICA I VIDEO, COME FACCIO?Attiva JavaScript se non è già attivo. Vai in Impostazioni > Safari > Avanzate. Attivare JavaScript. Prova ad aprire le email. Cerca in una email in cui non carica le immagine la voce che indica, consenti accesso alla visualizzazione. Altre informazioni utili Se il problema persiste e riguarda solo un determinato sito web o una determinata pagina web, controlla se hai attivato Relay privato. Puoi disattivare temporaneamente Relay privato nelle impostazioni di iCloud. Se Safari continua a non caricare i siti web e hai provato tutti questi passaggi, contatta chi ha sviluppato il sito web per ulteriore assistenza.
-
COME POSSO CANCELLARE IL MIO ACCOUNT?Al momento, i membri non possono eliminare il proprio account (incluse le pagine del profilo). Puoi contattare l'assistenza senza esitazione per cancellare definitivamente il tuo account in modo tempestivo. Lavoriamo costantemente per aggiornare e migliorare i nostri prodotti e servizi per vedere integrata in futuro anche questa funzionalità.
SE NON HAI TROVATO SOLUZIONE AL TUO DILEMMA, USA TELEGRAM, CHAT O MODULO DI CONTATTO
bottom of page